PREGUNTAS FRECUENTES

Cuentan con local a la calle?

No, Party Place es una tienda solo On Line.

 

Cuál es el tiempo de entrega?

El tiempo de armado del pedido es entre 1 y 7 días hábiles, debido a que depende de los productos que se elijan (personalizados, importados, etc) a eso debés sumarle el tiempo de envio.
Los envíos se realizan por Correo Argentino, OCA  (ambos de 3 a 7 dias habiles) o por Ómnibus (micro) a la Terminal más cercana (3 a 5 habiles). Si estás en Capital Federal y alrededores contamos con un servicio EXPRESS de envío de un día.

Party Place no se responzabiliza por cualquier demora de la Empresa de Transporte.

 

Cómo personalizo los productos?

Los productos personalizados cuentan con un campo TEXTO PERSONALIZADO para que el cliente complete con los datos necesarios, ya sea nombre, direcciones, fechas, edad, etc, dependiendo del producto.

 

Dónde se abona?

Se puede abonar por Mercado Pago o TodoPago (Tarjetas de débito, credito, bocas de Pago facil, etc) o por Depósito o Transferencia bancaria. Solo para La Plata, CABA y Conurbano se puede abonar contra entrega (contrareembolso). 

 

Se puede abonar con tarjeta de crédito?

Sí, a través de Mercado Pago y Todo Pago. Tené en cuenta que pueden cobrar interés cuando se realiza el pago en cuotas.

 

Qué sucede si hay faltante de algun producto?

Party Place en estos casos se contactará con el cliente para informarle las opciones de reemplazo o coordinar la devolución del dinero.

 

Cómo hago para comprar?

Para comprar podés o no registrarte. Sugerimos que te registres así podés realizar consultas sobre tus pedidos en nuestra página.

Podés registrarte antes o al finalizar tu selección de productos.

Para registrarte, ingresá al botón "INGRESAR", Crear nueva cuenta.

Es importante que indiques correctamente tus datos personales e e-mail, el cual será tu clave de acceso (usuario) para realizar tu pedido.

Para incluir los productos a tu carrito, deberás pararte en el botón carrito y elegir la cantidad. En caso que el producto requiera personalización o aclaración se te abrirá una pantalla para su carga.

Una vez terminado, deberás hacer click en el carrito, donde visualizarás todo lo deseado pudiendo editar productos o cantidades.

Para finalizar la compra deberás definir el medio de pago (Mercado Pago, Todo pago, Transferencia / Depósito bancario o contrareembolso (solo habilitado para La Plata, Capital Federal y Conurbano).

Una vez finalizada, te llegará un e-mail con toda tu compra.

 

Cuentan con monto mínimo de compra?

Sí, el monto mínimo es de $300, más envío. 

  

Hacen envíos a todo el país?

Sí, Party Place envía a cualquier destino del país. El envío es sin cargo a partir de los $ 5.000.

 

Cuáles son los tiempos y costos de envío?

CORREO ARGENTINO (3 a 7 días hábiles) enviándolos a la Sucursal CORREO ARGENTINO que definas 

OCA (3 a 7 días hábiles) enviándolos a la dirección que indiques o una Sucursal OCA que definas 

TRANSPORTE (micro) a Terminal (1 a 3 días hábiles dependiendo de la empresa)

EXPRESS puerta a puerta (1 días hábil) solo disponible para Capital y Gran Buenos Aires

RETIRO

Si sos de La Plata y alrededores contás con la opción de retirarlo de la Terminal de la Plata, ENCOPLATA en 41 Nro 428 entre 3 y 4, sin tener que abonar costo de envío.

El costo de envío se abona al recibirlo, los costos de envío los podés visualizar al final en la página principal.

 

Hacen envíos internacionales?

No, por el momento solo se distribuye en la República Argentina.

 

Por dónde retiro mi pedido?

Los pedidos pueden solicitarse para ser enviados a cualquier domicilio,  para ser retirados de una Sucursal de OCA, Sucursal de Correo Argentino o de Encoplata calle 41 N 428 entre 3 y 4 Estación Terminal La Plata (esta última opción es sin costo de envío)

 

Qué sucede si no estoy conforme con un producto?

Esto debés informarlo dentro de los 5 días de recibido el pedido, en estos casos se realiza la devolución siempre que el producto esté en el mismo estado que el enviado.